В каждой фирме средней руки есть свои айтишники, не говоря о крупный компаниях, где IT поддержку выделяют в отдельные отделы. Правда круг решаемых вопросов довольно специфичен, я бы сказал, на любителя. Начиная от поддержки служащих фирмы в случае каких-то проблем с железом или софтом, кончая информационной безопасностью, работой корпоративных сетей, доступу к сетевым дискам, лицензированием и обновлением софта, конфигурированием и поддержкой работы серверов, систем САП, кластерных вычислительных мощностей, облачным хранением данных и банками данных, работой CAD/CAM систем и тп.

Когда на Боше 7 лет назад в результате "оптимизации" наш отдел, скажем так, переориентировали на IT поддержку, то я ушел, как только нашел работу по специальности. А молодежь очень даже адаптировалась, тк у большинства было университетское IT образование. С тех пор для себя решил - программировать больше никогда не буду. Только для себя по мере необходимости при решении технических задач.